Nama Kelompok :
1. Ajeng Putri Ervya 10513515
2. Alfiyani Cahya Fitri 10513663
3. Khanisa Dara P 19513723
4. Laduni 14513907
5. Rizka Aghnia Budiarti 17513887
POAC (Planning, Organizing, Actuating, and Controlling)
Nama
perusahaan : Melstore JKT
Alamat
: Depok
Town Square lantai G
Bidang
Usaha :
Toko sepatu
Berdiri
Sejak : 2010
Jumlah
Karyawan : 4 karyawan
Cabang : Depok Town
Square lantai UG
Planning
Usaha ini berawal dari online shop.
Pemilik toko mempunyai budget awal sebesar 15 juta yang ia dapat dalam pinjaman
awal kepada temannya. Tetapi modal tersebut kurang dan ia meminjam kembali
kepada temannya sebesar 8 juta untuk pemambahan budgeting awal. Pemilik toko
mempunyai 2 toko yang berada di Depok Town Square dan 4 karyawan. Pemilik toko sangat selective dalam memilih
karyawan dan menurut pemilik toko tersebut dengan 4 karyawan tersebut cukup
efektif dalam mengelola toko tersebut. Pemilik toko mencari karyawan dengan
kriteria yang komunikatif, jujur dan baik terhadap pelanggan. Toko tersebut
untuk 3 sampai 5 tahun kedepan ingin menjadi produsen sepatu dan ingin
memproduksi sendiri barang yang ia jual. Mengedepankan pelayangan dan design
sepatu yang sedang menjadi trend dikalangan anak muda.
Organizing
Bentuk struktur organisasi tersebut
masih kecil. Pemilik toko, Admin, reseller, karyawan. Pemilik toko bertugas
mengatur dan mengawasi toko, karyawan, serta keluar masuknya barang yang dijual
pada toko tersebut. Admin lebih bertugas pada penjualan dalam sosial media
twitter, facebook, dan instagram. Reseller dan karyawan penjualan barang
dilapangan. Penempatan karyawan lebih dilihat dari karakter karyawan tersebut,
dengan cara melakukan interview kemudian melakukan training 1minggu. Pemilihan
karyawan juga dilakukan oleh pemilik toko tersebut.
Actuating
Pengaplikasian visi dan misi toko
tersebut sudah terealisasikan, dapat dilihat dari model sepatu yang mengikuti
perkembangan model terkini. Pemilik toko menilai karyawan dari cara karyawan
bekerja dengan cara melihat keahlian yang dimiliki karyawan dan menempatkan
sesuai dengan keahliannya, jika terjadi kesalahan penempatan pemilik toko
merolling dalam bagian yang berbeda selama beberapa hari, agar dapat dilihat
bagaimana kinerja karyawan tersebut.
Controlling
Dalam pengendalian toko tersebut,
pemilik toko melakukan pengontrolan setiap hari untuk mengecek bagian pembukuan
dan persediaan barang serta kinerja dari karyawannya. Pemilik toko melakukan
audit sebelum karyawan mendapatkan gaji. Penggajian karyawan tidak dilakukan
secara bersamaan hal ini karena pemilik toko mengurangi banyak nya pengeluaran
pada waktu bersamaan. Pemilik toko melihat karyawan saat melayani pelanggan
yang datang ke toko tersebut, yang dilihat dari komunikasi dan cara yang
digunakan untuk menarik pelanggan. Untuk mengontrol stock sepatu, pemilik toko
melihat pembukuan pembelian barang, dilihat desain sepatu apa saja yang habis
stocknya. Kemudian pemilik toko pergi ke distributor untuk mengambil stock yang
habis. Awalnya pemilik toko survei lokasi yang akan diambil selama 3 hari saat
weekdays dan weekend. Hal ini dilakukan untuk melihat apakah lokasi tersebut
ramai atau tidak.
